视察工作当日正值培训会第三期培训班——四川电信各县级网点维修人员售后培训的开班仪式。开课前，刘新宇处长对参加本期售后服务培训的人员提出了学习要求寄予厚望，并对中国电信终端售后管理的基本情况进行了介绍，分析了目前中国电信运营背景及未来发展方向，要求各级电信网点的相关在人员能够通过培训统一思想，提高售后服务管理的意识，做天翼终端售后服务的排头兵，共同提升四川省各地市级、县乡级网点的售后服务水平，扩大电信网点的覆盖率；提高电信客户的满意度，实现中国电信售后服务管理社会化的目标。