继中邮时代公司在通用技术集团总部开展“移动百宝箱 体验无限精彩”手机售后服务活动之后,全国各区域维修公司积极在各地开展手机售后服务日活动,将服务目标客户、扩大品牌宣传的工作在全国范围内推广起来。
6月10日至11日,陕西中邮时代公司在陕西省移动公司西安分公司、陕西省通信管理局的办公大楼内举办了“手机俱乐部,你我共体验”的增值服务活动,现场为西安移动公司及陕西省通信管理局的员工提供多项售后服务,还组织专人讲解手机维护的基本常识,并为前来参加活动的人员准备了丰厚的小礼品。
本次活动受到了陕西西安移动公司、陕西省通信管理局领导及广大员工的高度认可,希望可以将活动在陕西移动省公司内部继续推广。此次活动成功地在西安移动公司及陕西省通信管理局树立了陕西中邮时代售后服务品牌的良好形象,为陕西中邮时代公司在2010年与西安移动公司的深入合作、与陕西省移动公司的初步渗透打下了坚实的基础。
据悉,近期中邮时代公司将手机售后服务的品牌化建设作为一项重要工作在全系统范围内进行推广,加快售后服务业务的转型,由单纯的店面服务升华到为消费者特别是目标客户、大客户提供全方位的满意服务。本次陕西中邮时代的售后服务活动是中邮时代维修中心又一次突破传统的“等、靠、要”的服务模式,积极主动走出去开展服务的实践,既降低了成本,又提升了效率和效益、扩大了中邮时代的品牌宣传。